Elite Group, Crescent Barnvagnar, erbjuder samtliga användare av Crescent Diva ett nytt chassi.
Crescent Diva har vid ett danskt test uppvisat avvikelser från standarden. Förutom avvikelser i för liten varningstext så har exempelvis handtaget brustit på ena sidan av det enskilda provexemplaret. Handtaget har dock inte släppt helt från chassit utan fortfarande varit förbundet med detta via en vajer och risk för att tappa handtaget har inte förelegat.
Crescent Diva är dock redan testad och godkänd av SGS, som är ett ackrediterat, oberoende och välrenommerat testinstitut. Vagnen uppfyller i testet samtliga krav på säkerhet och kvalitet enligt normen.
utöver detta test har vi inlett nya tester och en undersökning som indikerar att flera punkter i det danska
testet inte är tillförlitliga. Vi får stöd i detta av det internationella testinstitutet SGS.
Vi kommer inom kort att presentera ett fullskaligt test från SP, Statens Provnings- och Forskningsinstitut i Borås, som visar att Diva väl klarar branschstandarden.
Då vi inte har noterat några olyckor och eftersom vagnen är godkänd enligt EN1888, anser vi inte att det föreligger säkerhetsrisk.
För Crescent har dock säkerhet och kvalitet varit högsta prioritet i över 120 år och eftersom det nu finns flera testresultat som avviker från varandra tar vi det säkra före det osäkra och erbjuder användare av
Diva nya, uppdaterade chassin. Detta är en frivillig åtgärd för att du som kund ska känna dig trygg och att vi inte lämnar något utrymme för tveksamheter i vårt kvalitets- och säkerhetsarbete.
Mot bakgrund av att vi inte haft en enda olycka och med stöd av våra övriga tester, är vår sammantagna bedömning att du kan fortsätta använda din vagn till dess att ert chassi är ersatt.
Preliminärt kommer dessa nya chassin att finnas i butik i början av juni.
Om ni äger en Crescent Diva är ni varmt välkomna att kontakta vårt huvudkontor, inköpsstället eller besöka vår hemsida för närmare information om när uppgraderingen kan ske.
Vi beklagar det besvär som denna frivilliga säkerhetsåtgärd kan vålla, men då vi är hängivna åt att genomgående leverera alla våra produkter i enlighet med dom högsta kvalitetsnormerna vill vi ta det säkra före det osäkra.
Tack för ditt samarbete,
Crescent Barnvagnar
Elite Group Sverige AB info@elitegroup.se Tel: 036-290 70 80
www.crescentbaby.se